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北京落实“中小微16条” 12345热线全程督办

时间: 2020-02-12 10:52:48 | 来源: 新京报网 | 阅读:

原标题:北京“中小微16条”落实,12345热线全程督办 

12345热线负责对企业服务事项办理全程跟踪督办,并将对企业进行满意度回访。

新京报讯(记者 沙雪良)北京市日前出台应对疫情防控期间支持中小微企业发展的16条措施,12345热线相关负责人昨天表示,12345热线负责对企业服务事项办理全程跟踪督办,并将对企业进行满意度回访。

2月10日14时23分,昌平区一家生物科技公司的阚女士,拨打12345热线,想了解如何获得研发费补助。15时15分,仅过不到一小时,中关村管委会创业处李琳致电阚女士做出答复。

阚女士昨天对记者表示,这个政策对生物医药领域企业的帮助还是挺大的,她看了16条措施后获悉有这个政策。中关村管委会相关负责人告知她,目前细则尚未出台,并建议她关注不忘初心牢记使命调研会发言中关村管委会官网相关公示公告。她对这次反馈的速度表示满意。

为切实减轻疫情对中小微企业生产经营的影响,帮助企业排忧解难,北京2月5日出台了16条措施,聚焦受疫情影响最突出的文化、体育、旅游、餐饮、住宿、会展、交通运输等行业,推出减免中小微企业房租、延期纳税、进一步增加信贷投放等措施。

北京市财政局、人行营管部等25家牵头单位一天内研究制定了政策实施流程、细则,并向社会公示,接受企业咨询,“首都之窗”网站设置专栏,供企业查询。

北京市12345热线对新出台的政策和实施细则逐条梳理,以便咨询回复,并根据来电咨询及时梳理问题清单,由各牵头单位设置问答情景,并纳入12345热线知识库。12345负责对企业服务事项办理全程跟踪督办,并对企业进行满意度回访。

聚焦:

企业最关心啥?减免房租、稳岗补贴

企业在北京一市属国企运营的大厦内办公,因2月份租金已交,所以不能按照北京市最新出台的16条措施予以减免。这么做是否符合政策?

2月11日上午9点40分许,北京市12345企业热线16968号坐席员接到上述电话反映,坐席员记录后,派单到有关部门处理。

北京市商务局提供的数据显示,北京市16条政策2月5日发布后,12345热线企业来电量激增,6日至10日共受理涉及“16条”咨询378件,多数现场解答,复杂疑难问题派单到责任单位及时处理。

企业主要咨询“16 条”的实施细则,如研发补助如何申请、企业是否符合减免房租条件等。据统计,企业咨询最多的是第 2 条减免房租、第 12 条稳岗补贴、第 4 条 研发补助和第 15 条采购补贴政策,其他政策也均有企业来电咨询。

北京市投资促进服务中心在统计分析企业来电后建议,相关部门对“16条”严格落实责任,加强监管,切实帮助企业共渡难关、稳定发展。

案例:

中关村创业大街百家企业将减免租金200万元

“16条”措施出台后第二天,中关村创业大街即制定发布房屋租金(含物业费)减免方案,帮扶创业服务机构、中小微企业和创业团队发展。成立5年间,中关村创业大街已孵化创业团队3451家。

中关村创业大街相关负责人介绍,大街也是国企,此次对于受到疫情影响的科技型中小微企业和创业服务机构,给予2月份租金减免50%的支持。预计新政策将惠及街区内百家创业服务机构和中小微企业、创业团队。

“政府在扶持企业发展层面的这些举措,让我们有了更多信心。”泛米科技创始人牛斌说,中关村创业大街收企业的租金本来就不多,这项措施又能让企业每个月节省七八千元。

泛米科技是一家一站式实验室技术与产业应用服务平台,旨在搭建高校院所与企业的桥梁。牛斌说,泛米科技有30人左右,目前有10多个人上班,其他人远程办公。疫情发生后,一些洽谈被迫中止,企业资金使用更保守,高校科研项目推后,不过也出现新的商机,公司目前正在做热成像体温筛检系统,9个人在忙这个。

中关村创业大街相关负责人介绍,大街为所有入驻企业减免一期房租金额累计将近200万元。同时,还将酌情为部分企业提供临时免费的办公场所,帮助对接、撮合交易,让企业尽快正常运作。

新京报记者 沙雪良

 

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